(网经社讯)春节假期临近，返乡团圆、亲友相聚虽暖意融融，却也伴随着一些健康隐忧。为保障节日期间用户的健康需求、缓解假期就医不便等问题，美团医药健康发起“春节不打烊”活动，助力用户健康过年。

春节期间，丰盛佳肴与零食不断，给口腔带来不小的负担。“去年大年初一刚一开诊，我们就接诊了一位因牙痛整夜未眠的年轻人。检查发现是急性牙髓炎，我们迅速为他进行处理，释放牙髓压力后，疼痛立刻缓解，总算能让他安心过年。”一位口腔科医生回忆道。

此外，过年期间用户作息不规律，加上频繁使用数码产品，导致眼睛出现各种问题，如干眼症、眼压过高、结膜炎等，燃放烟花爆竹也容易导致眼外伤。

 网经社数字健康台（HLTH.100EC.CN）获悉，为确保用户过个健康年，今年春节，美团协调全国近万家口腔、眼科及配镜机构全程营业，重点满足用户口腔与眼科的急诊需求，以及紧急配镜的需要。

除口腔与眼科之外，美团平台还有超三成医美机构在假期全程提供服务，相较去年提升约5%，以满足用户在假期中进行皮肤急救或利用长假恢复改善的需求。

为方便用户快速识别这些营业中的医疗机构，美团将在相关商户页面标注专属标签，助力用户便捷查找，安心过年。

除了这些需要到医疗机构就诊的场景外，居家场景下的健康咨询和便捷购药，则更为贴近春节的就医习惯。

“春节假期人员流动密集、聚餐频繁，存在交叉感染风险。”一位已经连续3年春节在美团线上问诊平台值班的呼吸科医生表示，“春节期间咨询的用户多为呼吸道感染相关患者，建议大家外出戴好口罩，就餐前要洗手，提倡使用公筷，并做好自我健康监测。”

除了呼吸道疾病外，春节时的大鱼大肉也给消化系统带来较大压力。美团数据显示，春节期间线上问诊的用户中，针对消化和呼吸相关问题的用户占比超过3成。在夜间，消化系统的问题则更为突出，与胃肠、腹部不适相关的用户咨询占比超过20%。

为满足用户的健康需求，春节假期期间，美团在线问诊业务通过医生智能系统调度和激励调控等措施，保障医疗资源供给，为用户提供24小时在线，平均响应时间9秒的三甲医院医生在线问诊服务，让用户在不便线下就医的春节也能快速获得专业诊疗建议。

针对春节期间部分药店营业时间调整、偏远地区购药不便等情况，美团买药还联合药企、连锁药店等生态伙伴推出“春节不打烊”保障计划，全力守护用户健康过年。在供给侧，平台结合用户需求趋势为合作药店提供经营指引，并对部分24小时药店给予运营扶持与运力保障，满足夜间用药需求。此外，美团自营大药房也将照常营业，保障用户节前备药、家庭囤药需求。